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Julia es una marca prémium de utensilios de cocina que combina calidad, funcionalidad y diseño moderno. Con una reputación consolidada en Oriente Medio, crea utensilios prácticos para la cocina diaria que favorecen una preparación de alimentos más saludable. Ahora, al expandirse a Estados Unidos, Julia lleva a su hogar una calidad de confianza, un diseño bien pensado y una experiencia culinaria refinada.
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Preguntas frecuentes

Envío

¿A qué países realizan envíos?

Ofrecemos envío estándar dentro de los Estados Unidos continentales. Actualmente, no realizamos envíos a Hawái, Alaska ni Puerto Rico.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

El envío estándar normalmente tarda de 3 a 5 días después del procesamiento. 

Devoluciones y reembolsos

¿Cómo devuelvo un producto?

Los artículos comprados a través de otantik-usa.com pueden devolverse o cambiarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de envío de su pedido. Los artículos deben estar en estado nuevo y sin usar, con todas sus cajas originales. Las devoluciones deben iniciarse a través de nuestro correo electrónico: Info@otantik-usa.com.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso?

Los reembolsos se procesan en un plazo de 10 días a partir de la recepción del artículo o artículos.

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